Als Customer Service & Sales Advisor ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de Benelux en Zwitserland. In deze rol adviseer je klanten over het gebruik en de inkoop van maritieme producten, analyseer je klantgegevens en optimaliseer je de orderstroom. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio, waarin je actief commerciële kansen pakt door offertes op te volgen en relaties te verdiepen. Samen met de Account Manager werk je aan het Sales Activity Plan en ben je continu bezig met cross- en up-selling.

Een gemiddelde werkdag start met het openen van Salesforce, ons CRM-systeem. Je signaleert nieuwe klantverzoeken, analyseert wensen en schakelt direct met zowel klanten als collega’s wereldwijd. Je zoekt oplossingen als producten niet direct leverbaar zijn en weet altijd een passende oplossing te bieden, zodat de klant tevreden is. Je werkt nauw samen met je team in Rotterdam en hebt daarnaast contact met internationale collega’s om leveringen en oplossingen te coördineren. Flexibiliteit is belangrijk: eens per vijf weken draai je een stand-by dienst in het weekend en tijdens avonduren.

Ben jij klaar om impact te maken in de maritieme sector, commerciële groei te realiseren en te bouwen aan langdurige klantrelaties? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een wereldwijd toonaangevend team!

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
• Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring (stages tellen mee)
• Ervaring in een vergelijkbare klantgerichte en commerciële functie
• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels in woord en geschrift
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden
• Digitaal onderlegd en vertrouwd met CRM-systemen (bijv. Salesforce)
• Stressbestendig en in staat om initiatief te nemen
• Kennis van logistieke processen in de scheepvaart is een pré
• Teamspeler met een positieve en oplossingsgerichte instelling

• Fulltime dienstverband (40 uur per week) in een internationale omgeving
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Goed salaris tot €4300,- per maand plus 8,2% vakantiegeld
• Bonus- en beloningsregeling
• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00 uur
• Toeslag voor stand-by diensten
• Uitgebreide pensioenregeling en collectieve verzekeringen
• 30 vakantiedagen per jaar, oplopend met dienstjaren
• Reiskostenvergoeding
• Gratis fruit op het werk
• Actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten
• Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om te groeien

Interesse? Solliciteer meteen!

• Binnen 2 werkdagen na jouw sollicitatie ontvang je een reactie;
• Eerst maak je kennis met één van onze recruiters;
• Zijn we allebei enthousiast? Dan vragen we een referentie bij je op;
• Nog steeds een match? Dan sturen wij jouw CV en referentie door naar de opdrachtgever;
• Je wordt uitgenodigd voor een gesprek bij onze opdrachtgever;
• Positief gesprek? Dan volgt het arbeidsvoorwaardenvoorstel;
• Gefeliciteerd, je mag starten als Customer Service & Sales Advisor!