Veelgestelde vragen

Wij helpen jou door samen met jou op zoek te gaan naar de baan die écht bij jou past.

Een uitzendovereenkomst is een contract tussen een werknemer en een uitzendbureau. In dit contract worden afspraken gemaakt over tijdelijk werk, zoals het salaris, de werktijden en andere arbeidsvoorwaarden. De werknemer wordt ingezet bij een opdrachtgever (de inlener) om daar te werken. Hoewel de werknemer onder leiding en toezicht van de opdrachtgever werkt, blijft het uitzendbureau de officiële werkgever en zorgt het voor de betaling van het salaris.

Binnen de uitzendbranche wordt gebruikgemaakt van een zogenaamd fasensysteem. PortPeople is aangesloten bij de NBBU-cao en in deze cao spreekt men over fase 1-2, fase 3 en fase 4. In het fasensysteem bouwt de uitzendkracht meer rechten op naarmate hij langer werkt. Iedere fase heeft specifieke kenmerken:

  • Fase 1-2 duurt 52 gewerkte weken*. In deze fase mag een onbeperkt aantal uitzendovereenkomsten worden aangegaan. Ook mag er een uitzendbeding zijn overeengekomen, evenals een uitsluitsel van loondoorbetalingsverplichting. Een uitzendbeding is een bepaling in de uitzendovereenkomst die bepaalt dat de overeenkomst tussen het uitzendbureau en de werknemer eindigt zodra de opdrachtgever de terbeschikkingstelling eindigt. Met andere woorden: einde opdracht is einde overeenkomst.
  • Na 52 gewerkte weken stroomt de werknemer door naar fase 3. Fase 3 duurt maximaal 3 jaar en in deze 3 jaar mogen maximaal 6 uitzendovereenkomsten voor bepaalde tijd worden aangegaan. Elke overeenkomst heeft een begin- en einddatum en contracturen, en er geldt een loondoorbetalingsverplichting over deze contracturen. Er mag geen uitzendbeding in de overeenkomst zijn opgenomen.
  • In fase 4 wordt een uitzendovereenkomst voor onbepaalde tijd aangegaan tussen het uitzendbureau en de werknemer.

*een gewerkte week is elke week waarin daadwerkelijk arbeid is verricht, ongeacht hoeveel uren er zijn gewerkt. Doorbetaalde vakantie (betaald verlof) telt ook mee als gewerkte week.

De fasetelling begint opnieuw bij fase 1-2 na een onderbreking van meer dan 6 maanden tussen 2 uitzendovereenkomsten.

Wij hebben een uiteenlopend aanbod van vacatures in de haven, logistiek en techniek. Zowel vaste als tijdelijke banen, bijbanen en vakantiebanen. Neem vooral een kijkje op onze vacaturepagina, neem telefonisch contact met ons op of stuur ons een e-mail, dan gaan wij samen met jou op zoek naar de baan die écht bij jou past.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op of stuur ons een e-mail. We helpen je graag verder!

PortPeople is lid van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen, de NBBU. NBBU-erkende bureaus worden scherp gecontroleerd op een correcte toepassing van de cao, de kwaliteit van de administratieve processen, de tijdige afdracht van belastingen en sociale premies en een degelijke bedrijfsvoering. Verder ziet de Stichting Normering Arbeid erop toe dat wij als organisatie onze afdrachten goed doen. Je kunt dus verzekerd zijn dat je geen kosten krijgt achteraf.

Wij doen onze uiterste best om jouw wensen als uitgangspunt te nemen bij het vinden van werk of personeel. Helaas loopt het niet altijd zoals we willen. Ben je ontevreden over onze dienstverlening, dan horen we dit graag. We nemen een klacht altijd in behandeling en gebruiken hem om onze dienstverlening te verbeteren. Neem gerust telefonisch contact met ons op om je klacht te bespreken.

Onze vestigingen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Geen tijd doordeweeks? Onze inlooplocatie is ook op zaterdag geopend van 10:00 tot 15:00 uur.

Zeker! Wij hebben een flexibele pool van werknemers die per week hun beschikbaarheid aan ons doorgeven.

Uiteraard! Wij helpen je graag met het vinden van nieuwe werk. Klik hier om jezelf in te schrijven. Na je inschrijving nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op. Wij kijken dan samen welke opdrachtgever en functie het beste bij jou past.

Je bent ook van harte welkom op onze vestigingen. Om je direct te kunnen helpen adviseren wij je om vooraf naar één van onze locaties te bellen.

In onze vacatureteksten staat omschreven wat je kan verwachten na jouw online sollicitatie. Als je na de afgesproken reactietijd niks van ons hebt vernomen, adviseren wij je om telefonisch contact met ons op te nemen. Wij kijken dan samen met jou of je sollicitatie in goede orde is ontvangen en zullen deze gelijk in behandeling nemen.

Zeker. Samen met jou kijken we naar je competenties en vaardigheden. We hebben diverse vacatures waarbij opdrachtgevers niet selecteren op vooropleiding of werkervaring, maar op motivatie en inzet.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op of stuur ons een e-mail. We helpen je graag verder!

Zeker! In onze uitgebreide blog over sollicitatietips vind je praktische adviezen voor je cv, motivatiebrief en sollicitatiegesprek.

Als dit het geval is, neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

Dat is volledig afhankelijk van waar je te werk wordt gesteld, want dat verschilt per opdrachtgever. Zodra we dé baan voor je hebben gevonden waar jij enthousiast van wordt, vertellen we je graag meer

Het aantal vakantiedagen is afhankelijk van hoeveel je werkt, omdat je bij ons vakantiedagen opbouwt. Per gewerkt uur wordt er een bedrag gereserveerd dat je kunt opnemen in de vorm van vrije tijd. Werk je een volledig jaar 40 uur per week, dan kom je uit op ongeveer 25 vakantiedagen per jaar.

De opzegtermijn hangt af van de fase waarin de uitzendkracht zich bevindt:

In fase 1-2 geldt een opzegtermijn van 1 dag.

In fase 3 en 4 gelden de wettelijke of cao-bepaalde opzegtermijnen, bijvoorbeeld één maand bij een contract voor onbepaalde tijd.

Wij werken samen met Easyflex en via het digitale urenportaal van Easyflex kun je je gewerkte uren declareren. Je dient de gewerkte uren van de voorgaande week elke maandag voor 12:00 uur bij ons in te dienen. Bijvoorbeeld: heb je 40 uur gewerkt in week 1, dan declareer je deze 40 uur uiterlijk op maandag van week 2.

Het is van belang dat je je uren tijdig indient, zodat de verloning correct en op tijd kan plaatsvinden.

Meer informatie over het declareren van je gewerkte uren, ontvang je bij indiensttreding.

Afhankelijk van de opdrachtgever krijg jij elke week of elke vier weken je salaris op je rekening gestort. Vergeet niet dat je je uren moet declareren via Easyflex. Doe dit voor maandagmiddag 12:00 uur, dan krijg je uiterlijk donderdagmiddag om 13:00 uur je loon uitbetaald. I.v.m. feestdagen zijn er uitzonderingen, afhankelijk van op welke dag de feestdag(en) valt. Valt de feestdag op donderdag, zoals Hemelvaartsdag, dan wordt het loon uiterlijk op woensdag op je rekening gestort.

Maak je geen zorgen, dat kan gebeuren. Neem gerust contact met ons op per telefoon of e-mail, dan helpen wij je zo snel mogelijk verder.

Of je recht hebt op een reiskostenvergoeding is afhankelijk van de afspraken met de opdrachtgever

Ja zeker, als uitzendkracht bouw je 8,33% vakantiegeld op, bovenop jouw salaris. Hoeveel vakantiegeld je hebt opgebouwd, vind je terug op jouw loonstrook. Het vakantiegeld wordt tweemaal per jaar uitbetaald: in mei en december.

Als uitzendkracht heb je recht op doorbetaling van je (feitelijk) loon op feestdagen waarop wegens die feestdag niet gewerkt wordt. Voorwaarde is wel dat het moet gaan om een algemeen erkende feestdag, voor zover deze niet valt op zaterdag of zondag. Er is echter wel een verschil qua doorbetaling in fase 1-2 en fase 3 en 4:

In fase 1-2 bouw je een reservering op voor feestdagen. Is er sprake van een (doorbetaalde) feestdag, dan wordt het loon uit de opgebouwde feestdagenreservering betaald, voor zover de reservering toereikend is.

In fase 3 en 4 betaalt wij het loon door.

Je ontvangt je loonstrook én jouw jaaropgave digitaal op het door jouw opgegeven emailadres. Mocht jouw emailadres wijzigen, geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door.

Je kunt wijzigingen telefonisch doorgeven aan jouw contactpersoon binnen PortPeople. Of je stuurt een mailtje naar administratie@portpeople.nl.

Natuurlijk! Voor uitleg kun je contact opnemen met onze afdeling Administratie via 0181-442510 en toets 3. Zij helpen jou graag verder. Je kunt ook een mailtje sturen naar administratie@portpeople.nl

Meld je in ieder geval uiterlijk een half uur voor aanvang van de werkzaamheden af bij jouw opdrachtgever en uiterlijk vóór 10.00 uur bij PortPeople. Mochten hierover andere afspraken zijn gemaakt dan zijn deze leidend. Word je tijdens het werken ziek? Meld dat dan bij jouw direct leidinggevende en vervolgens bij de Afdeling Administratie van PortPeople. Een ziekmelding doe je telefonisch. We hebben graag persoonlijk contact met je over jouw ziekmelding.

Let op: geen ziekmelding, geen ziektegeld. Een ziekmelding via sms/whatsapp of e-mail wordt niet in behandeling genomen.

Ja! Word je opgeroepen voor het spreekuur van de bedrijfsarts, dan ben je verplicht om hier naartoe te gaan. Lukt het niet om op het spreekuur van de bedrijfsarts te verschijnen? Geef dit dan op tijd, uiterlijk 48 uur van tevoren, aan bij PortPeople. Kom je niet naar het spreekuur, zonder geldige reden dan ontvang je van ons een officiële waarschuwing en zal er een nieuwe afspraak ingepland worden.

Mis je binnen één jaar nogmaals zonder geldige reden een afspraak bij de bedrijfsarts (tijdens de lopende- of in een nieuwe ziekmelding), nadat je hiervoor al een officiële waarschuwing hebt ontvangen? Dan brengen we de gemaakte kosten voor het bedrijfsarts bezoek direct bij jou in rekening en wordt dit bedrag ingehouden op je loon.

Fijn dat je weer beter bent! Je kunt je het beter melden door contact op te nemen met je contactpersoon bij PortPeople of met onze afdeling Administratie.

Werknemers bouwen pensioen op via de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Elke werknemer vanaf 18 jaar bouwt pensioen op vanaf de 1e werkdag. StiPP kent twee regelingen: de Basisregeling en de Plusregeling.

De opbouw start in de Basisregeling. De premie bedraagt 8% over de pensioengrondslag en wordt volledig betaald door het uitzendbureau. Elke werknemer blijft maximaal 52 gewerkte weken in de Basisregeling en daarna volgt opbouw in de Plusregeling. In de Plusregeling betaald het uitzendbureau nog steeds 8% pensioenpremie. Daarnaast betaalt de werknemer 4% pensioenpremie.

Meer informatie over het pensioen is te vinden op de website van StiPP.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op of stuur ons een e-mail. We helpen je graag verder!

Afhankelijk van de opdrachtgever en vacature, krijg je een uitzendcontract, payrollcontract of treed je direct in dienst bij de opdrachtgever (werving & selectie). Hierover zullen we jou informeren tijdens de sollicitatieprocedure.

Wil je vakantie of een dagje vrij, overleg dit dan met je opdrachtgever. Keurt de opdrachtgever jouw verlofaanvraag goed, dan is het wat ons betreft ook goed. Het is wel belangrijk dat je dit aangeeft op je urendeclaratie. Kom je er niet uit, laat het ons weten en dan helpen we jou graag.

Onder kort verzuim valt o.a. een bezoek aan de tandarts, dokter of ziekenhuis. Het is bedoeld voor korte (nood)situaties. Onder bijzonder verlof vallen bijzondere omstandigheden waardoor je je werk niet kunt verrichten. Denk aan je trouwdag of het overlijden van één van je naasten (partner, broer, zus, ouders, grootouders). Ben je benieuwd naar jouw verlofrechten in een bepaalde situatie, bel ons gerust!

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.