Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klanten, collega’s en logistieke partners. Je werkt op een dynamische locatie in Rotterdam en bent verantwoordelijk voor het verwerken van order-, voorraad- en transportdocumentatie. Jij zorgt ervoor dat het logistieke proces vlekkeloos verloopt en signaleert meteen als er iets beter kan. Jouw oplossingsgerichte houding helpt zowel klanten als het team vooruit.

Op een gemiddelde werkdag start je met het voorbereiden van truck-, container- en tankverladingen. Je bewaakt de voortgang van orders, houdt de voorraad in de gaten en zorgt dat transporten op tijd vertrekken. Je beantwoordt vragen van klanten snel en duidelijk, werkt nauw samen met collega’s en denkt proactief mee over verbeteringen binnen het proces. De werktijden zijn flexibel en rouleren tussen 07:00 en 17:00 uur, zodat geen enkele dag hetzelfde is.

Ben jij klaar voor een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid binnen de logistiek? Solliciteer direct en ervaar hoe jij het verschil maakt binnen een groeiende organisatie die volop ruimte biedt voor jouw ontwikkeling!

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
• 2 tot 5 jaar ervaring binnen customer service, logistiek of supply chain
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent servicegericht, stressbestendig en communicatief sterk
• Je werkt graag samen en denkt oplossingsgericht mee
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week

• Bruto maandsalaris tot € 3.500,- afhankelijk van ervaring
• 28 vakantiedagen op fulltime basis
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer vanaf 11 km (max. 30 km enkele reis)
• Premievrije WIA- en ANW-verzekering
• Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien
• Werktijden in dagdienst: diensten tussen 07:00–17:00 uur, met één uur pauze per dienst
• Uitzicht op een vast dienstverband

• Interesse? Solliciteer direct!
• Binnen 2 werkdagen na jouw bericht ontvang je van ons een reactie;
• Kom je gezellig langs voor een 1e gesprek met één van onze intercedenten;
• Zijn wij enthousiast en jij ook? Dan zullen we een referentie bij je opvragen;
• Nog steeds positief? Mooi! Dan sturen wij jouw CV inclusief referentie door naar onze opdrachtgever;
• Jij wordt uitgenodigd voor een 1e gesprek bij onze opdrachtgever. Goed verlopen? Top!
• Dan volgt er een arbeidsvoorwaardenvoorstel vanuit de opdrachtgever;
• Gefeliciteerd!! Jij mag aan de slag als Customer Service Medewerker!