Supervisor Applications
Als Supervisor Applications ben je verantwoordelijk voor ontwikkeling & beheer van de primaire IT-business applicaties. Deze applicaties vormen een keten om de kritieke, 24x7 business processen te ondersteunen op de volledig geautomatiseerde terminal van onze opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor de regie tussen de applicaties en hierbij werk je nauw samen met je collega’s uit de andere IT-teams. Ben jij de gene die wij zoeken? Solliciteer direct of neem contact met ons op! We zijn benieuwd wie jij bent!
Functieomschrijving
Als Applications Supervisor bij onze opdrachtgever stuur je een hecht team van specialisten aan om de gevraagde functionaliteiten en overeengekomen prestatiekenmerken (performance, beschikbaarheid, bedrijfszekerheid, security) te waarborgen. Je coacht het team bij het afbakenen en behalen van doelen en stuurt op persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Het team is op twee locaties gehuisvest, namelijk de terminal op Maasvlakte 2 en in de Waalhaven van Rotterdam. De standplaats van de functie is de terminal.
Je voelt je comfortabel op het snijvlak van processen, data en technologie. Je zorgt ervoor dat je team de interne klantwens vertaalt naar gespecificeerde en geprioriteerde software requirements. Je kan je in de interne klantwens verplaatsen, maar durft ook te sparren over het werkelijk rendement van gevraagde verbeteringen. En je durft belangrijke keuzes te maken om de werkdruk in het team te managen.
Wijzigingen en projecten worden door jou gemanaged, zodat implementaties binnen tijd en budget worden opgeleverd. Documentatie, administratie en beheer eisen worden bij oplevering volgens afspraak opgeleverd, zodat de de IT-beheerorganisatie de eindgebruikers goed kan ondersteunen.
Jouw gedegen kennis van software development methodieken is de motor voor effectieve samenwerking tussen je team en leveranciers. Dit doe je door het inrichten en handhaven van duidelijke SLA’s, open discussies en, indien nodig, escalaties naar de leverancier.
Daarnaast vervul je de rol van escalatiemanager samen met je collega Supervisors. Bij incidenten en verstoringen zorg je voor accurate en heldere communicatie naar de klant over oplostijden, waardoor je wordt gezien als betrokken en scherpe collega.
De komende jaren neemt de integratie van de systemen met externe diensten toe. Deze transitie vraagt andere tools, kennis en vaardigheden in je team, die je samenvat in een roadmap met concrete doelen. Je kent lean principes, weet deze gericht toe te passen en streeft naar standaardisatie en automatisering van processen en tools.
Functie-eisen
- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 4 jaar ervaring met het managen van 24x7 business critical applicaties en kennis van IT-methodes, zoals BiSL, ITIL, Scrum en Prince2;
- Je hebt affiniteit met techniek en logistiek;
- Je hebt aantoonbare ervaring in het leiding geven aan hoogopgeleide specialisten;
- Je hebt ruime ervaring met aansturing van leveranciers;
- Je hebt kennis van en ervaring met projectmanagement op het gebied van applicaties en infrastructuren;
- Je kunt het overzicht goed bewaren, je bent stressbestendig, proactief en klantgericht;
- Je bent bereid om in consignatiedienst te werken.
Wat bieden wij
- Een brutosalaris van max. €7.660,- per maand op basis van 38,75 uur per week;
- Lease auto, laptop en telefoon;
- Consignatietoeslag;
- 8% vakantiegeld;
- Variabele prestatiebonus;
- Winstuitkering;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Bijdrage in ziektekosten.
Extra info
- Binnen 1 werkdag na jouw bericht ontvang je van ons een (telefonische) reactie;
- 1ste gesprek: zijn wij enthousiast en jij ook? Dan gaan we in overleg of er een match is.
- Een match? Mooi! Je gaat op gesprek en je ontmoet de supervisor en de HR Business Partner.
- Nog steeds een match? Dan maak je kennis met de andere teamleden.
- Hierna wordt je uitgenodigd voor een pre-employmentscreening en wordt er een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd. Zowel het rapport van de pre-employmentscreening als de VOG zijn onderdeel van de selectieprocedure.
- Arbeidsvoorwaardenvoorstel is akkoord en er is een positieve uitkomst m.b.t. pre-employmentscreening
- Gefeliciteerd je gaat werken bij één van de mooiste terminals van de wereld!
Samenvatting
Detacheringscontract met uitzicht op overname door de opdrachtgever.
Locatie
Rotterdam
Uur per week
38,75
Opleidingsniveau
HBO
Type dienst
Dagdiensten
Vestiging
Botlek
Eigen vervoer
Vereist