Frontdesk Service Medewerker

Voor 's Werelds meest vooruitstrevende terminal zijn wij op zoek naar een Frontdesk Service Medewerker.

Functieomschrijving

In de Rotterdamse haven ligt de meest efficiënte en duurzame terminal wereldwijd. De terminal houd zich bezig met logistiek en container handling. Als een incident zich voordoet wordt een melding gemaakt. De meldingen komen terecht bij een klein hecht team van frontdesk service medewerkers.

Voor dit team zijn we op zoek naar een service medewerker met kennis van techniek. Je bent bezig met administratie en communicatie. Zo neem je meldingen aan, registreer je meldingen en analyseer je incidenten.

Met jouw kennis van de techniek begrijp je de inhoud van de meldingen en stel je de juiste afdeling op de hoogte, en op aanvraag escaleer je naar externe partijen volgens de service level agreements (SLA). Als er geen incidenten en/of meldingen zijn monitor je de terminalsystemen. Zo herken je incidenten voor er een melding wordt gemaakt en kan je pro actief handelen.

Wij bieden

Los van een uitdagende functie in de Rotterdamse haven brengt deze baan de volgende voordelen met zich mee:

  • Een werkplek bij de meest innovatieve en vooruitstrevende containerterminal wereldwijd.
  • Centrale rol in de gehele organisatie.
  • Werkzaam in een klein, hecht team.
  • Een uitstekend salaris.
  • Fulltime dienstverband.
  • Ruimte om te ontwikkelen binnen het vakgebied.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een kandidaat met de benodigde technische kennis en affiniteitheeft met  de haven. Gestelde harde eisen voor deze functie zijn:

  • Afgeronde MBO 3 opleiding richting techniek.
  • Bereid om in wisselende diensten te werken.
  • Kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).


Als persoon ben je representatief, helder in je communicatie en nauwkeurig in je administratie. Daarnaast kan je snel schakelen, ben je stressbestendig en heb je een pro actieve houding.

Herken jij jezelf in deze vacature? En voldoe je aan de functie eisen? Solliciteer direct!

Extra info

Interesse, of meer informatie?
Neem dan voor meer informatie contact op met ons via 0181-699521.

Samenvatting

Uitzend met uitzicht op overname door de opdrachtgever

Branche

Havenlogistiek

Locatie

Maasvlakte

Uur per week

40

Opleidingsniveau

MBO-3

Type dienst

Semi-continu

Vestiging

Spijkenisse

Eigen vervoer

Vereist

Deel deze vacature